Estimado Jesús, le agradeceríamos si es posible que nos hiciera saber la dirección a que hace referencia con el fin de poder estudiar el caso concreto y poder evitar estas situaciones en el futuro.
Si lo desea nos lo puede comunicar por email a info@grupoexcelsior.com para mantener su privacidad.
Muchas gracias de antemano. Reciba un cordial saludo.
En las ofertas que firman nuestros clientes se especifica muy claramente, como es normal, las formas de pago.
Los plazos que tiene la administración para conceder las licencias, desgraciadamente para nosotros, son ajenos a nuestra empresa y una vez presentado el proyecto dependen de la administración.En su caso hemos ido en varias ocasiones con representantes de la comunidad y el arquitecto a la junta municipal para intentar acelerar el trámite de la licencia
Los 60 días que tenemos en contrato una vez llega la licencia es el plazo máximo que tenemos para planificar la entrada en las obras. Esto no quiere decir que vayamos a consumir dicho plazo al completo, pero debemos de disponer de un tiempo para planificar los trabajos y preparar la documentación necesaria para dar comienzo a la misma.
Tras recibir la licencia la semana pasada, el comercial le comunicará próximamente la fecha de entrada.
Llevamos, nada mas y nada menos, que desde el año 1923 al servicio de nuestros clientes y esperamos darles nuestro mejor servicio.
El comercial está a su disposición para aclararle cualquier duda al respecto.









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Lo que ha gustado: Nada
Lo que no ha gustado: Los ascensores se estropean a menudo , somos un edificio de 44 casas de los años 60 y con gente mayor y llevamos tres días sin ascensores no los arreglan
No los recomiendo para nada
Enviar solicitud
Lamentamos las molestias, pero debemos aclarar que los ascensores han recibido atención diaria y no han estado parados tres días sin asistencia.
Estamos solventando una incidencia técnica compleja, posiblemente de origen externo, mediante una mejora en la electrónica para evitar que estos bloqueos se repitan.
Nuestra prioridad es la seguridad y restablecer la estabilidad del servicio cuanto antes.